■支払方法について

［代金引換］もしくは［銀行振込］をお選びいただけます。

・［代金引換］にてご購入のお客様
代金引換を選択されたお客様には商品代金と送料に加え代引手数料がかかります。
商品はご注文当日〜翌々営業日迄に発送いたします。(在庫商品に限ります)
配送にお伺いした配達員に、合計金額（商品、送料、代引手数料）をお支払ください。

◆代引手数料について
1)購入商品合計額（税込）+送料（税込）＝￥9,369以下の場合
→代引手数料￥630（税込）
2)購入商品合計額（税込）+送料（税込）＝￥9,370〜￥29,160の場合
→代引手数料￥840（税込）
3)購入商品合計額（税込）+送料（税込）＝￥29,161〜￥98,793の場合
→代引手数料￥1,207（税込）
4)購入商品合計額（税込）+送料（税込）＝￥98,794〜￥298,373の場合
→代引手数料￥1,627（税込）
※購入商品合計額（税込）+送料（税込）が￥298,374を超える場合は代金引換でのお取扱できません。


・［銀行振込］にてご購入のお客様
商品はご注文日から2営業日以降に発送いたします。(在庫商品に限ります)
ご購入をお急ぎのお客様は、「代金引換(便)」をご選択、
もしくは、当社商品「販売店」でのご購入をお勧めいたします。

銀行振込を選択されたお客様には商品代金と送料に加え別途、振込手数料がかかります。
誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
商品到着後1週間以内に下記の当社指定銀行口座まで合計金額（商品、送料）をご入金ください。

【お振込口座】
湘南信用金庫　久里浜支店　普通　0252355
ターンオン ユ）

■配送について

ご注文商品は、［ヤマト運輸株式会社：宅急便］にて発送・お届けをさせていただいております。
発送・お届けは、［日本国内のみ］とさせていただきます。
(一部お届けが出来ない地域もございます。)
［海外］への発送は承っておりません。あらかじめご了承ください。
［ヤマト運輸株式会社：宅急便］以外の運送会社での発送・お届けは、現在お取り扱いがございません。

◆送料について
1)北海道・四国・九州・沖縄にお住まいの方→￥1,575（税込）
2)本州にお住まいの方→￥1,050（税込）
3)5,000円以上ご購入の方→無料！

◆お届けできないご住所
☆各営業所止め・お渡し
☆私書箱
☆その他ご注文をいただい方のご住所以外の一部

■当社営業日と商品発送日について

○当社営業日は 月曜〜金曜：10:00〜18:00です。（除く土・日・祝祭日・休業日）
○ご注文が18:00以降〜翌日10:00迄の場合、その翌営業日付のご注文となります。
　例1：○/○（金）15:00ご注文　→　当日 ○/○（金）付のご注文
　例2：○/○（金）19:00ご注文　→　翌週 ○/○（月）付のご注文
○商品の発送日の目安は以下の例をご参照下さい。
　例1：○/○（金）15:00ご注文　→　翌週 ○/○（火）の発送
　例2：○/○（金）19:00ご注文　→　翌週 ○/○（水）の発送
○商品の発送日からお届け予定日についての目安は以下の例をご参照下さい。
　本州地区への発送：発送日の翌日以降
　本州以外への発送：発送日の翌々日以降
　※上記はあくまでも最短予定日となります。予めご了承下さい。
　※交通や天候、その他の諸事情によりお届けまでに日数を要する場合もございます。
○万一商品お届け予定日より5日以上経ってもお届けが無い場合は、誠にお手数を
　おかけいたしますが、お客様コールセンター：0120-66-4876迄ご連絡下さい。
○発送日時及びお届け日時指定は承っておりません。
　あらかじめご了承いただきたいと思います。
○お急ぎの場合は当社商品「販売店」へご相談いただくか、
　お客様コールセンター：0120-66-4876へ直接お電話いただきたいと思います。
　※お客様コールセンター受付時間は月曜〜金曜：10:00〜18:00です。
　（除く土・日・祝祭日・休業日）

■返品・交換について

◆弊社の都合による返品・交換の場合
商品が不良だった場合、ご注文と違う商品が届いた場合には商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。


◆お客様のご都合による返品・交換の場合
お客様のご都合による返品・交換は商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。その際、以下の点をご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換時の商品送料はお客様ご負担で御願いします。
・返品・交換は商品到着後、7日以内事前連絡をしていただき到着分とします。
　連絡されないで送られた場合、着払いで送られた場合は受け取りをしませんので
　ご注意ください。
・返金は商品代金+送料から振込手数料・代引手数料を差し引き振込みとなります。
・返品商品をお送りいただく際、納品時に商品と同梱されてました納品書に返品理由を
　お書き添えください。 返金をご希望される場合は返金先口座をお書き添えください。
（セキュリティ上お支払いいただいたご本人名義の口座名で御願します。又振込先は
　各都道府県にて支店名など読み方が違うので、カナを振っていただきますようお願い
　いたします。口座名が不明瞭だと入金できず、確認までに時間が掛かります。）

○返品、交換の際の送付方法、送付先、連絡先
送付方法　　郵便・宅配便・宅急便、特に指定はございません。
送付先　　　〒110-0012　東京都 台東区 竜泉2-16-1 TurnONビル
　　　　　　ターンオン有限会社　東京オフィス
連絡先　　　お客様コールセンター：0120-66-4876（平日10:00〜18:00）
　　　　　　オンラインショップ専用窓口お問い合わせフォーム

■注文の流れについて

1.買い物かごに入れる

購入したい商品が決まったらその商品を購入したい数量分選んで、買い物かごに入れます。数量は1〜20個までご購入可能です。
※商品の在庫状況により、購入可能数量が20以下になる場合があります。
※買い物かごに商品を入れても購入手続きが完了したことにはなりません。


買い物かご内ではSSL(secure socket layer)による暗号化でセキュリティを確保しています。

「このサイトは目的のサイトでない可能性があります。」や「この Web サイトのセキュリティ証明書には問題があります。」等と言った警告が出る場合があります。
当サイトでは、サイトＵＲＬ（turn-on.jp）ではなく、ベースドメイン（bestsystems.net）でSSLサーバ証明書を取得しております。このため、買い物かごページにアクセスする際、ブラウザの仕様により上記のような警告メッセージが表示されますが、セキュリティ上の問題はございません。

ご安心なさって「そのまま続行」や「続ける」を選択して続行してください。

2.買い物かごの内容確認

買い物かごの中では買い物かごに入れた商品の詳細の確認、商品別の削除を行うことができます。買い物を続ける場合は左上の「お買い物を続ける」をクリックしてください。

ご購入決定の場合は「お支払方法を選択してください」からご自分の希望の支払方法（銀行振込または代金引換）、お住まいの地域（本州にお住まいの方／北海道・四国・九州・沖縄にお住まいの方）を選択して、「ご注文フォームへ」をクリックしてお進みください。

3.ご注文フォームへのお客様情報ご入力

ご注文フォーム画面の上には注文内容と送料が合計表示されます。（代金引換を選択された方は代引手数料も表示されます。）ご注文内容に間違いがないのをご確認されましたら、下の入力フォームにお客様情報をご入力ください。

「お名前」「フリガナ」「Eメール」「郵便番号」「ご住所」「電話番号」は入力必須項目です。全ての項目の入力が終わりましたら、再度内容をご確認のうえ、「確認画面へ」を押してください。

※誠に申し訳ございませんが、@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp、@i.softbank.jp、@vodafone.ne.jpなどの「携帯メールアドレス」からのご質問・お問合せ・ご注文等は、現在うけ賜っておりません。

4.最終確認・注文受付の完了

ご注文の最終確認画面が表示されます。ここでもう一度、ご購入商品、お客様のご連絡先、商品のお届け先、お支払方法をご確認ください。
ご注文の内容に間違いがなければ、「注文する」を押してください。
このボタンを押されますとご注文が完了します。


ご注文をお受けしますと、「ご注文ありがとうございました」ページが表示されると同時に、注文を確認する電子メールをお客様指定の電子メールアドレス宛に自動返信いたします。内容に誤りがないかよくご確認ください。

【重要ですのでご確認ください】
※フリーメールをお使いの方、
もしくはご注文後「確認メール」が届かないお客様へ

※ご不明な点はお気軽に下記までご連絡ください。
お客様コールセンター：0120-66-4876（平日10:00〜18:00）
オンラインショップ専用窓口お問い合わせフォーム

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